Гарантія 12–36 місяців на кожну деталь
Гарантію отримує кожен компонент збірки — окремо. Ми тестуємо ПК під навантаженням перед відправленням, тож проблеми ловимо до того, як він потрапить до вас.
Що покриває гарантія
Кожен компонент має власний гарантійний строк — від 12 до 36 місяців залежно від деталі та стану.
Процесор і відеокарта
Ключові компоненти, що дають FPS. Якщо проявиться дефект — міняємо або ремонтуємо.
Материнська плата та пам'ять
Основа стабільної роботи. Гарантія покриває заводські несправності.
Накопичувач і блок живлення
SSD та PSU — те, від чого залежить надійність і збереження ваших даних.
Охолодження та корпус
Кулери, вентилятори, корпус — усе, що тримає температури в нормі.
Чесно про б/в комплектуючі
Деякі збірки містять б/в відеокарту — це дозволяє отримати більше FPS за той самий бюджет. На б/в комплектуючі ми так само даємо гарантію: кожна така деталь проходить стрес-тест 24 години перед тим, як потрапити у вашу збірку. Ви завжди бачите стан компонентів до покупки — жодних сюрпризів.
Що ми робимо перед відправленням
Збірка не їде до клієнта, поки не пройде повний цикл перевірки. Це і є наша гарантія в дії.
Стрес-тест 24 години
Проганяємо Prime95 і FurMark цілу добу — щоб переконатися, що ПК стабільний під максимальним навантаженням, а не лише в спокої.
Бенчмарки у 5+ іграх
Знімаємо реальний FPS щонайменше у п'яти іграх. Ви отримуєте саме ту продуктивність, яку ми обіцяли.
Windows 11 Pro і драйвери
Встановлюємо систему та всі актуальні драйвери. ПК готовий до гри одразу після розпакування.
Як звернутися по гарантії
Усе просто — без бюрократії та довгих черг.
- 1
Напишіть нам
Зв'яжіться у Telegram або зателефонуйте. Опишіть, що сталося, — за потреби попросимо фото чи коротке відео проблеми.
- 2
Діагностуємо
Визначаємо причину. Часто питання вирішується дистанційно — налаштуванням або оновленням драйверів.
- 3
Ремонт або заміна
Якщо це гарантійний випадок — ремонтуємо або міняємо компонент. Логістику та діагностику беремо на себе.
- Логістику й діагностику беремо на себе
- Тримаємо вас у курсі на кожному етапі
Часті запитання про гарантію
Гарантія на весь ПК чи на кожну деталь окремо?
На кожну деталь окремо. Кожен компонент має власний гарантійний строк від 12 до 36 місяців — залежно від деталі та її стану.
Чи є гарантія на б/в комплектуючі?
Так. Б/в компоненти ми так само беремо на гарантію. Кожен із них проходить стрес-тест 24 години перед встановленням у вашу збірку.
Що робити, якщо ПК почав поводитися дивно?
Напишіть нам у Telegram або зателефонуйте. Опишіть проблему — часто все вирішується дистанційно. Якщо ні, організуємо ремонт чи заміну.
Скільки часу займає гарантійний ремонт?
Залежить від компонента й характеру несправності. Ми завжди тримаємо вас у курсі та намагаємось вирішити питання якнайшвидше.
Чи протестований мій ПК перед відправленням?
Так, обов'язково. Стрес-тест 24 години (Prime95 + FurMark), бенчмарки в 5+ іграх і встановлена Windows 11 Pro з драйверами — стандарт для кожної збірки.
Маєте гарантійне питання?
Напишіть або зателефонуйте — допоможемо швидко й без зайвих формальностей.
Instagram @vsempkКонсультації щодня 9:00–22:00