Гарантія 12–36 місяців на кожну деталь
Гарантію отримує кожен компонент збірки — окремо. Ми тестуємо ПК під навантаженням перед відправленням, тож проблеми ловимо до того, як він потрапить до вас.
Що покриває гарантія
Кожен компонент має власний гарантійний строк — від 12 до 36 місяців залежно від деталі.
Процесор і відеокарта
Ключові компоненти, що дають FPS. Якщо проявиться дефект — міняємо або ремонтуємо.
Материнська плата та пам'ять
Основа стабільної роботи. Гарантія покриває заводські несправності.
Накопичувач і блок живлення
SSD та PSU — те, від чого залежить надійність і збереження ваших даних.
Охолодження та корпус
Кулери, вентилятори, корпус — усе, що тримає температури в нормі.
Чесно про б/в комплектуючі
Деякі збірки містять б/в відеокарту — це дозволяє отримати більше FPS за той самий бюджет. Така збірка йде з гарантією 12 місяців: кожна б/в деталь проходить стрес-тест 24 години перед тим, як потрапити у вашу збірку. Ви завжди бачите стан компонентів до покупки — жодних сюрпризів.
Що ми робимо перед відправленням
Збірка не їде до клієнта, поки не пройде повний цикл перевірки. Це і є наша гарантія в дії.
Стрес-тест 24 години
Проганяємо Prime95 і FurMark цілу добу — щоб переконатися, що ПК стабільний під максимальним навантаженням, а не лише в спокої.
Бенчмарки у 5+ іграх
Знімаємо реальний FPS щонайменше у п'яти іграх. Ви отримуєте саме ту продуктивність, яку ми обіцяли.
Windows 11 Pro і драйвери
Встановлюємо систему та всі актуальні драйвери. ПК готовий до гри одразу після розпакування.
Як звернутися по гарантії
Усе просто — без бюрократії та довгих черг.
- 1
Напишіть нам
Зв'яжіться у Telegram або зателефонуйте. Опишіть, що сталося, — за потреби попросимо фото чи коротке відео проблеми.
- 2
Діагностуємо
Визначаємо причину. Часто питання вирішується дистанційно — налаштуванням або оновленням драйверів.
- 3
Ремонт або заміна
Якщо це гарантійний випадок — ремонтуємо або міняємо компонент. Логістику та діагностику беремо на себе.
- Логістику й діагностику беремо на себе
- Тримаємо вас у курсі на кожному етапі
Часті запитання про гарантію
Гарантія на весь ПК чи на кожну деталь окремо?
На кожну деталь окремо: кожен компонент має власний гарантійний строк від 12 до 36 місяців. Збірка, у якій б/в відеокарта, процесор, материнська плата або оперативна пам'ять, — 12 місяців на збірку.
Яка гарантія на збірку з б/в комплектуючими?
12 місяців на збірку, якщо б/в відеокарта, процесор, материнська плата або оперативна пам'ять. Кожна б/в деталь проходить стрес-тест 24 години перед встановленням.
Що робити, якщо ПК почав поводитися дивно?
Напишіть нам у Telegram або зателефонуйте. Опишіть проблему — часто все вирішується дистанційно. Якщо ні, організуємо ремонт чи заміну.
Скільки часу займає гарантійний ремонт?
Залежить від компонента й характеру несправності. Ми завжди тримаємо вас у курсі та намагаємось вирішити питання якнайшвидше.
Чи протестований мій ПК перед відправленням?
Так, обов'язково. Стрес-тест 24 години (Prime95 + FurMark), бенчмарки в 5+ іграх і встановлена Windows 11 Pro з драйверами — стандарт для кожної збірки.
Маєте гарантійне питання?
Напишіть або зателефонуйте — допоможемо швидко й без зайвих формальностей.
Instagram @vsempkКонсультації щодня 10:00–18:00